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Viajo desde Erlangen hasta Frankfurt para tomar allí un avión de vuelta tras unas jornadas de trabajo. Conduzco por la autopista A3 , una vieja conocida de mis años en Alemania que cruza el país desde su frontera con Austria hasta la de Holanda. Suelo acompañarme de música o podcasts cuando voy al volante, así que pongo la radio. Escucho entonces una canción cuya letra me llama la atención: habla de un padre que -demasiado ocupado con su trabajo- apenas dedica tiempo a su hijo. Cuando el padre llega a anciano –ironías de la vida- su hijo no puede prestarle la atención que él le demanda. Al llegar a casa, trato de averiguar cuál es el título. Tras unas cuantas búsquedas infructuosas, finalmente doy con ello: la canción se llama Märchenprinz (algo así como “el príncipe azul”) y la voz es de Michael Holm –del que hasta entonces no había oído hablar. Intento comprar la canción y aquí es donde me doy cuenta de las fronteras del comercio por internet. Mi primer intento es en amazon....

Este mes de julio ha entrado en vigor la  Ley 05/2010 por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. En pocas palabras, la Ley establece que el plazo máximo de pago pasa a ser de 60 días , no pudiendo ser negociado entre las partes un plazo mayor. El texto, inspirado en la directiva 2000/35/CE de la Unión Europea , tiene como objetivo "prohibir el abuso de la libertad de contratar en perjuicio del acreedor" El uso de largos plazos de pago como herramienta de financiación es

Me sorprende lo poco que se ha hablado en los medios del record histórico en la evolución de los precios para el consumidor en España. El Instituto Nacional de Estadística ha hecho público el IPC (índice de precios al consumo) a cierre de 2009. El valor 0,8% implica que, al menos estadísticamente, los precios se han contenido como en ningún año desde que se registran estos datos (1961). No hace falta saber mucho de Economía para concluir que la crisis ha hecho mella en el consumo. Al margen de la situación actual, he sentido curiosidad por saber cómo han variado los precios en la última década - que nos ha dejado las espaldas doloridas con dos crisis mundiales. El resultado (extraido de la muy completa e interesante web del INE ) es que los precios subieron un 33% en el periodo 2000-2009. A lgunas de las familias más destacadas:   Bebidas alcoh. y tabaco     62%   Enseñanza            ...

Mañana 3 de diciembre a las 19:00 horas, se celebra en Madrid el Día del Comprador , que organiza la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) Comenzará con una charla sobre El Impacto de la Crisis en el área de Compras y continuará con un cocktail, excelente ocasión para conocer a colegas del sector. El evento tendrá lugar en el Hotel Rafael Atocha (calle Méndez Alvaro, 30) y está abierto a no asociados previa inscripción. Más información y boletín de inscripción en la web de AERCE.

Desde hace unos días tengo en casa las famosas bombillas que el Gobierno entrega de manera gratuita a todos los hogares de España. Se trata sin duda de una operación logística de una gran magnitud. El proyecto -complejo por lo novedoso y por su dimensión- puede resumirse así: Planificación. A partir del cálculo del número de destinatarios (en total está prevista la entrega de casi 22 millones de bombillas ) su distribución geográfica y el tiempo disponible (un máximo de dos años ) se plantean varias fases de actuación por zonas geográficas. Mi querido Aragón ha sido la primera, seguida de La Rioja y Navarra. Las bombillas han llegado recientemente a Madrid. Compra. A través de la patronal de iluminación se gestiona la compra a distintos fabricantes (las dos bombillas que han llegado a mis manos tienen la marca SICE ) El importe máximo presupuestado es de 42 millones de euros (el Ministerio de Industria pronostica un ahorro de 160 millones en el consumo eléctrico de las familias con...

Con el inventario sucede lo mismo que con los residuos contaminantes: aunque esté bien reducirlos, lo ideal es no generarlos. Claro que esto no es fácil, ya que como clientes demandamos respuestas cada vez más rápidas . Aunque planificar es una actividad que a los humanos no nos agrada demasiado (salvo que se trate de hacer lo propio con las vacaciones), sería de gran ayuda que cuando un usuario fuera a comprar -pongamos por caso- una cámara de video, avisara de sus propósitos al punto de venta con cierta antelación, lo cual permitiría optimizar la cadena de suministro. Esto, que no parece sino un sueño, es desde hace algún tiempo, una realidad. Una de las técnicas más usadas para conseguir este efecto es el de los conocidos cupones del periódico. Yo suelo llamar a este sistema The big Dream . Su funcionamiento puede resumirse así: 1. La empresa promotora de ventas -asociada con o perteneciente al mismo grupo empresarial que el editor del periódico- lanza una tremenda campaña publici...

El año que acabamos de cerrar ha sido para mí muy especial, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Un año lleno de cambios en muchos aspectos –incluyendo el de lugar de residencia- y por encima de todo, lleno de proyectos importantes que han terminado en este periodo y de nuevos retos que han comenzado o están a punto de hacerlo en las primeras semanas de 2009. Entre los proyectos que terminan está la obra que traigo a estas páginas, sobre cuyo contenido empecé a trabajar años atrás y cuya preparación como documento estructurado me ha obligado a gestionar mejor mi tiempo los fines de semana, vacaciones y alguna que otra noche (y eso sin contar con el trabajo de control del proyecto y maquetación del amigo Pablo Romanos y las ideas y correciones de Mariano Fañanás ) El texto ha sido editado por Kühnel y es utilizado en el módulo de Compras que se imparte dentro de su Programa de Formación en Logística, sobre el que se puede obtener más información aquí . Una de las peculi...

Fernando Fernández es Ingeniero Industrial, aunque la Economía corre por sus venas ya desde sus años de estudio en la Universidad de Zaragoza. Su rica trayectoria profesional ha estado siempre ligada de manera más o menos directa a la Gestión de Coste, habiendo ejercido funciones de responsabilidad en Controlling, Compras y Optimización del Coste en diversas unidades del grupo BSH en España y Alemania. Nos vemos unos días después de San Fermín, fiesta que nos trae reminiscencias de esa Pamplona que tanto a él como a mí nos acogió hace ya años. Después de la entrevista, Marga -su mujer- nos hace disfrutar con una de esas cenas que sólo una asturiana es capaz de preparar... Fernando, yo tengo la impresión de que los costes crecen si no se hace nada sobre ellos: ¿hay algo de cierto en ello o tengo manía persecutoria? A los costes no siempre se les presta la atención debida en las empresas. Ahora estamos iniciando un ciclo económico negativo y los costes vuelven a ser importantes. Pe...

Uno de los temas que más incitan mi curiosidad profesional es la relación entre el coste y el precio de los productos y servicios. Curiosamente, ambos se miden en unidades monetarias (euros, p.ej.) pese a que, como es bien sabido, tienen naturalezas radicalmente distintas : los costes son fundamentalmente consecuencia -y medida- de los consumos de recursos relacionados con el suministro prestado. los precios vienen dados básicamente por las condiciones de mercado (la moda o la escasez en un momento determinado, por ejemplo) Como quiera que llevo ya algún tiempo buscando una casa a la que mudarme, estoy especialmente sensibilizado con los precios en el sector inmobiliario. Es por esto que no he podido resistir la tentación de compartir esta viñeta del genial Forges, que da justo en la diana del asunto: ¿no te parece, amigo lector?

Normalmente acudo a comer con compañeros de trabajo, pero hoy por circunstancias diversas me ha tocado comer sólo. Esto me ha permitido oir -sin pretenderlo- la conversación de la mesa más próxima. Por lo que deduzco, se trataba de tres personas de dos empresas diferentes que estaban colaborando en un mismo proyecto muy conocido (que no desvelaré por discreción) y padecían problemas similares. Comentaban acerca del menosprecio con el que gestiona la especificación de los productos a suministrar. Uno de ellos reproducía la conversación con el cliente. Reproduzco parte de la "joya": - Necesito que me hagais un contrapeso de 1800Kg - "¿Qué dimensiones debe tener? - Hombre... no sé, tu ya sabrás... - ¿Podrías enviarme un plano a mano alzada? - Ya me estás poniendo pegas ... La conversación continúa por similares derroteros, con algún ejemplo más de indefinición de producto, comentarios sobre la prepotencia de los responsables de este proyecto concreto, etc. Es alarmante la ...

Días atrás ha tenido lugar el Curso General de Compras que cada año se imparte en la sede central de SIEMENS en Tres Cantos / Madrid –que si no recuerdo mal, anda ya por su sexta edición- y que forma parte del extenso programa de formación interna de la Casa. Cada año nos gusta invitar a ponentes externos para que nos den su particular visión de la función de Compras y nos hablen de cómo estructuran el trabajo o como miden su gestión. Este año tuvimos entre nosotros a José Francisco Garrido. Su particular visión de la función de Compras despertó mucho interés entre los participantes. Entre sus muchas ocupaciones profesionales, Garrido es Director de Compras de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre y Vicepresidente de AERCE -Madrid. Preside además el equipo que trabaja en la redacción de la futura Norma Europea de Gestión de Compras. Es autor de tres libros de gestión empresarial y colabora de manera habitual con varias escuelas de negocios y asociaciones profesionales. Me imagino que...

Con cierta frecuencia hago el trayecto Zaragoza - Madrid con el AVE , cuya calidad de servicio valoro muy positivamente en su conjunto . Ayer, sin embargo, quise comprar mi billete a través de internet y me encontré con varios problemas que me hicieron caer en la cuenta de que el trasnporte ferroviario de pasajeros es un monopolio de facto. Aspectos muy mejorables del servicio de compra por internet de RENFE : disponibilidad: durante varios intentos en momentos distintos del día, la plataforma de venta estuvo inoperativa. facilidad de uso: después de rellenar decenas de campos (necesarios por otra parte) tales como ruta, horario, datos personales, tipo de tarifa, detalles del medio de pago, etc, el sistema me dice que no admite el uso de tarjetas de crédito virtuales (probablemente el mejor método de pago en compras por internet) ¿No pueden advertir de esto de manera destacada al comienzo de la operación? operatividad: cuando, tras muchas vicisitudes, consigo introducir...

Ayer se presentó en el hotel NH Sport Zaragoza la Guía Técnica para la Contratación de Transitarios editada por AERCE , la Asociación de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos de grandes y medianas empresas de España y en la que ha colaborado FETEIA (Federación Española de Transitarios) Un equipo de compradores y de profesionales de la gestión del transporte, coordinados por el amigo Jenaro Reviejo - quien fuera Jefe de Compras de la SEPI (Sociedad Estatal de Participaciones Industriales) ha trabajado de manera desinteresada durante casi dos años en la elaboración de un documento que pretende dar a conocer el sector del transporte internacional y la figura del transitario para hacer más eficiente la colaboración entre empresa cliente y proveedor de transporte. La guía, editada en formato libro -que aún no he tenido ocasión de leer- puede adquirirse aquí . AERCE ha publicado anteriormente guías técnicas similares cuya lectura recomiendo a todo aquel que tenga que b...

Mariano Fañanás es Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad de Zaragoza. Ha trabajado en el mundo de la industria desde 1982 en empresas como ALCATEL, donde fue Jefe de Ingeniería de Procesos o SIEMENS, donde ha sido Responsable de Compras en una de sus divisiones. Es aquí donde he tenido la suerte de compartir con él unos cuantos años de quehacer profesional. Además de conocer muy bien el mundo de las Compras, tiene una amplia experiencia en la industrialización de productos y la optimización de recursos. Como diría el castizo "un profesional de bandera" Desde tu punto de vista: ¿cuándo hay que acudir a China a comprar? Lo primero que hay que plantearse es para qué necesitamos comprar en China. A ves nos movemos por modas. Ahora parece que quien no va a China no sabe comprar. Ocurre que a veces se acude a China porque “hay que ir” sin tener motivos suficientemente justificados. Recientemente has trabajado en un proyecto de cierto volumen en el mercado de compras chino...

...al menos para mí. Confieso que no soy experto en Marketing, pero -quizá por mis años de trabajo como comprador- he desarrollado un sentido bastante crítico cuando se trata de nuevas estrategias de promoción comercial. En la compra del fin de semana hago uso de un vale que me entrega mi mujer para la compra de Kandoo (toallitas humedas para la higiene de bebes) Al salir del hipermercado tengo la costumbre de hacer una comprobación rápida del ticket. Esta vez lo repetí dos veces más: el vale que había entregado tenía un valor 1 euro superior al precio del producto (¡!) Dicho de otro modo: no se trataba de un descuento ni de una entrega gratuita: me estaban regalando el producto y entregando a la vez dinero por el hecho de llevármelo. Realmente original: invertir el dinero en [pequeñas] donaciones en lugar (o además de) hacerlo en una campaña de publicidad en los medios. En mi ignorancia, me pregunto si esta táctica es reciente, legal o si se trata simplemente de un desliz del hipermer...

Con el juego de palabras "Auto.Biografía" Ferdinand Piech (nieto del famoso Ferdinand Porsche) nos acerca a su trayectoria vital hasta 2002. Toda la obra es una narración en primera persona que nos describe, con profusión de detalles, la infancia en un pueblecito de su Austria natal, la juventud (un tanto disipada y rocambolesca) en distintos internados y su etapa de estudiante de ingeniería antes de entrar en el meollo de la cuestión: sus comienzos en Porsche -donde ingresa en el departamento de ensayos- su paso (muy fugaz) por Daimler y por Audi y su aterrizaje final en Volkswagen, donde ocupa diversas funciones de responsabilidad hasta llegar a ser el máximo responsable del grupo de empresas, que reune a las marcas VW, Audi, Seat, Skoda, Bugatti y Bentley. Leyendo estas páginas descubro a un personaje que, como dirían los alemanes, tiene "gasolina en las venas" El libro me ha interesado por varias razones. La primera de ellas, su caracter biográfico -la biograf...

Preparando la documentación de un seminario, he recuperado este texto de Enrique Guardiola , Abogado y Profesor de ESADE . La obra, de referencia para todo aquel a quien ha tocado bregar en las "procesolas aguas del Comercio Internacional" -en palabras del amigo Fernando Sanmartín- es ya un clásico. El texto aborda a lo largo de algo más de 300 páginas (un tercio de las cuales corresponde a anexos) los fundamentos de derecho de las transacciones con terceros países: comienza hablando del contrato de compraventa y las divergencias legislativas entre los distintos países para continuar con un análisis de la Convención de Viena, base del armazón normativo del comercio internacional. A continuación se entra en el detalle de las obligaciones y derechos de las partes contratantes, dedicando los últimos capítulos a los incumplimientos contractuales, siendo especialmente interesante la parte dedicada a los medios para su prevención. En los ya comentados anexos se recoge el texto com...

Juan José Urquiri es, como dirían nuestros queridos mejicanos, “purita dinamita”. Persona activa donde las haya, nacido en Bilbao, ha trabajado toda la vida en el mundo industrial: inicialmente en diversas labores de oficina técnica y posteriormente como Diseñador de Producto. Dio entonces el salto a Jefe de Proyecto. Hace cuatro años entró en nuestro equipo, dedicándose inicialmentea a la Ingeniería de Compras y posteriormente a coordinar el suministro de productos mecánicos. Estos últimos años han sido un continuo ir y venir a Asia con distintos proyectos en Siemens. Para alguien que no haya tenido aún contacto comercial con China: ¿Cómo empezar? Siempre hay que ir acompañado de un intermediario (chino, naturalmente) de tu compañía –si está establecida allí- o externo. No hay otra forma: Si uno va sólo, no hace nada. Hay que ser consciente en todo caso, que el intermediario no es “del todo nuestro”: cobrará un porcentaje al vendedor y al comprador a la vez. ¿Cómo se establece rela...

Javier González es profesor del Departamento de Administración y Economía de la Empresa de la Universidad de Salamanca . Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y licenciado en Matemáticas por la misma Universidad, es autor o coordinador de numerosos estudios sobre Gestión Empresarial en los ámbitos de Suministro, Medio Ambiente y Calidad. Recientemente he leído que ha sido nombrado director de la Unidad de Evaluación de Calidad de la Universidad de Salamanca, hecho que nos alegra y nos hace recordar su interesante aportación al estudio de la Gestión de Suministros. Hace aproximadamente un año, el Profesor González Benito atendió amablemente nuestra invitación y nos visitó en el Zaragoza Logistics Center (lo que agradezco de manera especial, ya que el trayecto Salamanca Zaragoza es un tanto arduo) En su charla nos planteó las conclusiones de un estudio -creo que el único hecho en la Universidad Española sobre el particular- con el titulo: "Gestión de Compras y Aprovisiona...

Días atrás hablabamos de la celebración del encuentro profesional "Excelencia en Gestión de Compras, Contratación y Aprovisionamiento" organizado por Marcus Evans . En mi intervención hice un breve repaso de la historía de la Gestión de Compras, analizando los factores que intervienen en la generación de valor y valorando algunas de las posibles maneras de medirlo. Las transparencias correspondientes ya están disponibles aquí .