Con cierta frecuencia hago el trayecto Zaragoza - Madrid con el AVE , cuya calidad de servicio valoro muy positivamente en su conjunto . Ayer, sin embargo, quise comprar mi billete a través de internet y me encontré con varios problemas que me hicieron caer en la cuenta de que el trasnporte ferroviario de pasajeros es un monopolio de facto. Aspectos muy mejorables del servicio de compra por internet de RENFE : disponibilidad: durante varios intentos en momentos distintos del día, la plataforma de venta estuvo inoperativa. facilidad de uso: después de rellenar decenas de campos (necesarios por otra parte) tales como ruta, horario, datos personales, tipo de tarifa, detalles del medio de pago, etc, el sistema me dice que no admite el uso de tarjetas de crédito virtuales (probablemente el mejor método de pago en compras por internet) ¿No pueden advertir de esto de manera destacada al comienzo de la operación? operatividad: cuando, tras muchas vicisitudes, consigo introducir...